¿Cuánto demora en calentar el agua de mi piscina?
El tiempo que lleve la bomba de calor en calentar el agua a una temperatura de confort óptima (generalmente cerca de los 32 a 33 grados Celsius) va a depender en gran medida de la temperatura inicial del agua, y la relación entre la dimensión de la piscina y la bomba de calor a instalar, pero en promedio se puede esperar unas 36 a 48 horas para llegar a ese punto óptimo de temperatura. 

¿Cuánto gasta la bomba de calor por mes?
Este es otro cálculo que va a depender de la época del año y la relación piscina - bomba de calor elegida, uso de manta térmica, entre otros factores, pero podemos estimar que un consumo promedio en temporada Octubre-Marzo con manta térmica ronda los $3.000 mensuales, para mantener una piscina promedio de 35 mil litros en una temperatura de confort de unos 32 grados centígrados.

¿Necesito colocar manta térmica en mi piscina?
Debido a que la pérdida de calor se produce mayormente por el contacto de la superficie del espejo de agua de la piscina con el aire que la rodea, recomendamos en gran manera utilizar manta térmica siempre que no se esté utilizando la piscina, esto reducirá en gran medida la salida de calor, y por tanto el equipo no tendrá que trabajar nuevamente para recuperar la temperatura perdida, lo cual se traduce en menores costos de operación, mayor vida útil del equipo y además un mayor confort en el uso.

¿Cómo sé cuál bomba de calor elegir para mi piscina?
Desde Tersus ofrecemos sin compromiso alguno asesoramiento personalizado para poder indicarle el equipo apropiado para sus necesidades, pero tenemos también una guía aproximada para el período de uso de Octubre a Abril en nuestra web aquí

¿Cuántas horas al día debe estar encendida?
En promedio se debe mantener el equipo encendido unas 8 horas para la temporada Octubre-Abril, aprovechando el tiempo que se filtra la piscina y hay flujo de agua. Esto puede variar en función de la temperatura del aire, del agua de la piscina, el uso de la manta térmica, la velocidad del viento y la relación bomba de calor - piscina.

¿Puedo encenderla los fines de semana solamente?
Esto no es recomendable, ya que el funcionamiento ideal es el de levantar la temperatura una sola vez y luego a través del uso diario mantener la misma, para que el equipo consuma energía de la manera más eficiente y se aproveche de la mejor manera la piscina.

¿Cuál es la diferencia entre Inverter y Full Inverter?
Nuestros equipos cuentan con la tecnología Full Inverter, lo cual significa que no solamente los compresores son Inverter (para las bombas de calor de piscina utilizamos compresores Mitsubishi de doble rotación), sino que también el motor del ventilador del equipo es Inverter. Gracias a esta tecnología, la velocidad con la que estas partes trabajan es variable, permitiendo ser modificada en base a la demanda de trabajo necesaria a cada momento, reduciendo el consumo de energía y aumentando el confort al mantener temperaturas de uso más regulares frente a equipos que no cuentan con esta tecnología.

¿Cuál es el gas refrigerante?
Las bombas de calor inverter Tersus utilizan gas refrigerante R32, siendo éste el más ecológico de los gases refrigerantes hasta la fecha, dado que se utiliza menos cantidad en cada equipo, además de tener un impacto nulo en la capa de ozono, y ser el gas refrigerante con menor índice de calentamiento atmosférico (hasta un 75% menos impacto en el calentamiento global comparado a otros gases refrigerantes). 

¿Funciona cuando hace mucho frío?
Nuestros equipos funcionan en temperaturas de ambiente de hasta 15 grados centígrados bajo cero, y cuentan con protección anti congelamiento que realiza un rápido congelamiento para garantizar el funcionamiento aún en las temperaturas más bajas.

¿Cuál es su mantenimiento?
Estos equipos no necesitan un mantenimiento periódico, simplemente se debe de procurar desconectarlos y desagotar el agua llegada la temporada de no uso de la piscina, o bien dejarlos apagados pero con un flujo de agua periódico para evitar estancamiento de agua por períodos prolongados en los meses que no se utiliza la piscina.

¿Qué es el COP y por qué es importante?
El COP (del inglés Coefficient of Performance) se traduce como coeficiente de rendimiento, y es la relación entre la potencia calorífica (o de refrigeración) que el equipo otorga y la potencia que el mismo consume. Por tanto, mientras más alto sea el COP quiere decir que el equipo en cuestión posee una mayor eficiencia, ya que para producir la misma cantidad de energía consume menos cantidad, o bien, con el mismo consumo de energía eléctrica, la producción calorífica (o de refrigeración) es mayor. Nuestras bombas de calor de piscina inverter alcanzan en su punto más eficiente COPs de hasta 16.

¿Cuál es su vida útil?
Estos equipos tienen una vida útil promedio de 15 años, a pesar de que algunos de los componentes puedan presentar algún inconveniente, pueden ser reemplazados individualmente para que el equipo continúe funcionando sin problemas.

¿Cuentan con certificado de carga de UTE?
Sí, somos proveedores autorizados y contamos con certificados de carga disponibles para ser entregados junto con los equipos, consulte a nuestro equipo por mayor información.

¿Cuentan con repuestos necesarios y asistencia técnica?
Tenemos un stock permanente de todas las partes importantes del equipo para poder responder ya sea dentro o fuera de la garantía del equipo (la cual es de 2 años), junto con un servicio técnico cuya misión es minimizar al máximo posible el tiempo que el equipo se encuentre fuera de servicio, además de brindar una asistencia técnica telefónica por cualquier consulta que surja al momento del uso del equipo.